在浙江省文联的家属院，曾经出过两个首富。一个是阿里的马云，一个是农夫山泉的钟睒睒。马云现在精神恍惚，但钟睒睒因为最近公布的富豪榜再次成为焦点。
11月8日，2022胡润百富榜发布，农夫山泉董事长钟睒睒以财富4550亿元摘得中国首富桂冠，创下20多年来的中国首富纪录。其次是、曾育群、李嘉诚、马等互联网和工业巨头。
作为连续首富，钟睒睒如今对外界来说并不陌生。他拥有两家上市公司，一家是卖水的农夫山泉，另一家是研发出国内首个宫颈癌疫苗的万泰生物。此外，钟睒睒的商业版图还横跨保健品、化妆品、农业等多个领域。
然而，与经常出现在公众视野中的企业家不同，钟睒睒本人一直非常低调。从业近30年，他很少接受媒体采访，不喜欢社交，几乎不去酒庄和餐桌。因此，他被媒体称为“独狼”。他曾坦言:“我是个独来独往的人，不在乎同龄人在做什么，在想什么。”
这位68岁的老人经历了人生的起起落落。他年轻的时候做过瓦工，做过记者，种过蘑菇，养过乌龟，卖过保健品。后来转战饮料行业，创办农夫山泉，终于取得真正的商业成功。
尽管他的商业成就如此突出，钟睒睒却很少在公开场合谈论他的商业哲学。客学作为国际案例教学的引领者，长期跟踪全球最新的企业家、创始人、管理者的商业实践、经营理念、管理理念，也是我们长期关注的重要课题之一。为此，我们阅读了钟睒睒近20年来难得的访谈、讲座、讲座，整理出他的57条商业思想，分为商业管理、商业洞察、思维认知三个部分，希望能给你带来启发和参考。下面，欣赏~
1.运营和管理
1.一个小企业要发展壮大，经营的类型必须是独特的，必须是暴利的，因为没有规模效应让你慢慢积累。
2.我认为“忠实用户”这个词几乎不存在。当苹果手机诞生时，所有诺基亚手机的忠实用户都在一夜之间“叛逃”了。这门科学的颠覆性在于你创造的价值内容。消费者只有一个认知:对我有什么好处。消费者没有第二次认知。我觉得我们都是消费者，我觉得“忠实用户”这个词其实是一个发明的概念。
3.真正沉下心来学习的创业者不想多说。任什么也没说。他为什么什么都没说？不是他不想说，因为往往他说的话会被误解，报道的也不是你说的。不是不想出来面试，而是怕被曲解。其实我很希望有机会向我的消费者展示我的观点。在市场经济下，企业的信誉大于其固定资产。名声不好，什么都卖不出去。
4.我不会要求科研项目有明确的商业产出目标。如果研究人员总是考虑商业和市场回报，创新精神就会变得陈腐。用创新精神去探索和认知未来，才是我们要做的。
我不管他是谁，是不是教授，也不管你到什么程度，只要每天晚上都亮着灯，我就给你钱。
6.对我来说，一个好经理的真正艺术在于他中和和更新新事物、新观念和传统的能力。人的认知能力是理性和理智的交融，我们不是万能的人。天行健，君子自强不息。自我提升才能让企业活下去，管理者要赋予企业生命。这不仅仅是知道如何说两句鼓舞人心的话，而是试图在一个模糊的商业秩序中建立一个诚实的政策。这条路不好走。核心责任是追求效率和盈利，实现自身资产价值最大化。它的立场是正确和必要的。
7.(管理)有空降兵，也有我们自己培养的。一个人的能力在某种程度上取决于他握着什么样的舵，这很重要。如果这艘船很大，驾驭人的能力就很强。为什么海外对CEO的价值估计可能是一个员工的几百倍，也就是这个CEO，一个公司的总经理的价值。他需要成为一个全面天赋的人，而不是一个天赋单一的人。如果他的单一才能凸显出来，他可以管理一个领域，但必须是全方位的才能，对市场敏感，对财务有很好的把握，对员工有凝聚力，有奉献精神，有企业愿景感。不容易。
8.我想我的团队一定是所有民营企业中最强的。如果有问题，那就是我。太自负可能是我的问题。但是这种性格因素，很难改变，所以我不善于倾听。
9.我对金融一窍不通，所以不知道自己有多少钱，也不知道怎么投资。像银行一样，谁做得好，知识生成率高，我就给谁。对内，我们不关注哪个产品(利润)高。如果这样，这个公司就没有未来了。我们必须看到你的知识产生了多少。如果你的知识含量高，即使我卖的不好，因为我是储备，将来某个时候需要的时候，也会用到你的知识。急功近利我就不说了。这个东西有用，所以我整个公司的方向是有问题的。
10.最好的营销是事件营销。
11.一听到商业炒作，就觉得是贬义词。但是我觉得，一个企业如果不能炒作，那就是木乃伊，你们木乃伊一定要趁早入土为安。
但是，炒作不是夸张，不是作秀，而是一种具有商业智慧的自我推销。产品的品质内涵永远是任何企业长远发展的终极支撑点。对于农夫山泉来说，人气就是生产力，就是价值。酒香绝对是怕巷子深。选择适合自己的才是你最想要的。
企业在炒作过程中要保持清醒的头脑，不要被商业炒作创造的表面光彩所迷惑，从而简化商业思维，盲目追求新闻效果。同时，也要注意扬长避短。通过炒作获得巨大关注后，要将这种关注内化为对企业品牌、价值观、企业精神的认同，实现从知名度到美誉度的转化。这才是炒作的最终目的。
12.广告本身就是对产品的长期思考。广告不是一个想法。做产品之前一定要有想法，这样才能创作出好的广告。这就是农夫山泉的产品和广告联系在一起的原因。基因从产品一开始就有了，产品的生命就在血液里。这是我们的文化。
13.问:农夫山泉如何利用数据指导我们进行广告营销和营销策略？
我们不用数据来做决定。当你看到数据的时候，那已经是过去的事情了，你永远也追不上了。如果用数据做决策，最多只是二流企业，二流投资，所以你一定要有超前意识。我们公司买一些数据证明我们的发货是对的，只是用来验证的。没有数据用于决策。
14.很多人把产品叫做商品。商品和产品是两回事。产品包含研究成果、心血、多年积累、科技。商品不一样。商品就是售价，就是商场里的买卖关系。因为如果一个企业不通过产品来表达对社会的贡献，那它需要什么？
15.我们不仅要生产有形的产品，还要生产无形的知识。知识产生的速度、人才聚集的速度和产品创新的程度一定是正相关的。
16.我觉得最重要的标准是产品的真实性，产品给消费者带来的实实在在的好处。这是最重要的，谁也跨不过去。再好的广告，只要你的产品不能给消费者带来利益，也就是过程本身，就有欺骗消费者的成分。你不诚实，你没有真正向消费者描述你的产品的好处。一夜暴富，明天倒下就更惨了。这和水能载舟，亦能覆舟是一个道理。
17.你的出发点应该是从自己的角度和家人的角度出发。大卫·奥格威曾经说过，你的消费者是你的妻子和孩子。首先，一定要让你的产品记住一件事，不是货架上多了一个品牌，而是多了一个选择。这种选择有其特殊性。如果产品的特异性不够，千万不要上架。产品的特异性是产品生命力的第一标准，然后要求广告公司将其特异性传递给消费者。
18.任何营销活动的成功都必须得到产品的认可。你没有一个好的产品，再好的营销活动也是有意义的。就像无线风筝一样，可能会飘起来，但是飘高了之后，可能就不长久了。所以我觉得每一个营销活动都可以以产品为基础。如果你的产品基础不好，营销活动可能会加速它的死亡。如果你的产品基础好，那么每一次营销活动都会帮你增加。
19.我们必须告诉消费者我们在做什么。我们每天用时间来证明时间，我们用时间来学习。我们认真做每一件产品，产品是我们的荣誉。产品承载着我们的情感和农民的良心。
20.我们的销售没有目标。为什么？因为销售目标不是你生产什么由生产者决定，而是由消费者决定。只有成功创造出符合消费者需求的产品，才能满足他们的需求。或者我们提供这个解决问题的方案，或者解决你的产品的满意度，这样才能满足我们的要求，才能发展。就销售而言，我们从未设定目标。在我们的任何一个团队里，销售从来不谈目标。如果销售是第一位的，我们公司的寿命是有限的。
21.我觉得现在的80后、90后这一代人，知识更丰富了。90后，80后，60后，50后，一个情况一个情况，00后更惨。因为他接触知识的面比你广得多，信息量也比你大得多。但问题是他是否愿意坐下来默默做点什么。如果他愿意默默做一件事，他的能力远超我们。
所以对于这一代消费者，你只有一个征服点，就是你想让他看到新的东西，看到好的东西。他很擅长评估。因为他的学识，他见多识广，他发现了世界上你根本想象不到的地方的角落。这个事情谁做过谁没做过，谁以前做过，你和谁在一起或者创新，他都清楚。
22.我们的传统企业在快车道上没法和别人竞争。我们必须在慢车道上为我们的个性和独特性而战。
23.农夫山泉的竞争对手一直是国际品牌。我们要竞争的是对水的研究。要么是货架上的附加品牌，要么是竞争对手。这种竞争对农夫山泉来说不叫竞争。我们从来没有把竞争当成可有可无的东西，我们拥抱它，我们欢迎它，我们认为它会给普通人带来好处。但是我们要公平竞争，要台面上的竞争，不要黑暗的竞争。
24.我有一个儿子和两个女儿。我不认为我的儿子能接管。我已经死了。女儿还小，没机会。现在，我想知道如何一个人顺利的走完这条路。所以我选择了一个日不落的行业。你必须永远喝水。不喝水是不可能的。
25.当你看到商业这个词时，生活意味着生存，意味着意义。也就是说，企业生存的意义就是经营。企业的最高境界不是大，而是长远。我从2000年开始研究企业的寿命。我现在考虑的每一个产品都要考虑一百年，就是你能走下去。